第二百一十四章 逆光而行 (第1/2页)

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主持人点点头，“说到价值，我们都知道您和普世所创造的价值是无法估量的，您能跟我们谈谈企业文化除了在企业中凝聚人心，创造奇迹，把不可能的事变成可能的事，它跟所处的社会环境又是怎样一种模式？换句话说，是嵌入式发展，还是平行式发展？”

尚云听出主持人的提问很有水平，回应道：“大环境下的宏观文化是企业文化的基础，在基础上衍生出适合企业生存与发展的独特核心文化；同时企业的独特核心文化又会带给大环境反响，使宏观环境在众多反响中进行调整，顺应时代。所以二者是映射发展，互相影响的关系。”

主持人进一步问道：“可能大多数人对企业文化停留在一个形而上的层面，无法真正意识到它能带给企业的力量和变化，从而没有过多去关注。您能能借个契机跟我们举例说说吗？”

尚云笑道：“那么我从六个方面来跟大家聊一聊。”

“我喜欢把企业当成众多成员的合体巨人。企业文化就是这个合体巨人的精神内核，也是它的能源中心。如果没有精神内核，企业只是一副皮囊。所以从这点，我们完全可以把它拟人化，当成人的属性来看待。

假如企业遇上危机，集结一切力量对抗危机，整合一切资源渡过难关。所有的力量和资源最重要的因素就是人心。

一旦在企业内或工作岗位，人们表现出这种英勇无畏、舍己为人的精神，在社会上也会展露出高尚的品格。

举个最常见的例子，如果在公司内形成了5S的素养，随时随地整理好自己的工作岗位和物品，那么这种素养一定会延伸到生活、家庭中，也一定会延伸到社会中。

我们在部队长期服役后，绝大多数人会保持部队的一些习惯，每天的起居、物品摆放习惯，整洁程度、日常自我锻炼，始终都有部队的纪律观念和对党与国家的热血忠诚在骨子里。

所以优秀的企业文化，对内是向上的能量、是端正的榜样，对外是公正客观的态度、是积极向上的形象。这是毋庸置疑的。”

“第二点就要说到企业文化实际就是自己对外的名片。

如果说，形象可以刻意营造，那么企业的经营理念就无法弄虚作假。比如，我们经营理念中讲究诚信二字，就必须要在管理制度里，在产品设计中，在市场的销售与服务中体现出来的。

产品一出问题，那就会回溯到企业生产过程，追溯到管理流程，流程设计来自经营者理念。一层层追究下来，最终发现是企业文化没有普及。看起来产品跟文化没有任何关系，但最终发现文化跟人心有关，人心则落在行为上，行为的结果落在事物上。

市场不会给我们第二次机会，上过一次当就不会选择一个让自己失望过的品牌，合作伙伴也一样，哪怕合作了十次、百次，只要这一次弄虚作假，也不会再有下次。再弥补，这个裂痕永远横亘在彼此之间。

从这一点看，企业文化与社会环境是直接过招，三招定输赢。这三招一是耳闻：听媒体宣传包装的形象；二是观察：自己看到的形象；三是体验：产品的体验。

所以，经营理念就是企业名片，社会第一步看企业留给人的整体形象，第二步再看了名片，对企业初步印象就这么判断出来的。”

“第三点是企业文化的个性，之前说将它拟人化，人就有自己的特点。有沉稳睿智、活泼跳脱、知性时尚、温文儒雅、克制上进等，无论性格如何，是否靠谱很重要。所以，让全体员工信服，万众一心，就必须要具备严谨和权威性。

企业平日的举措是否足够严谨，是否足够权威，这些体现在工作之外的活动。

工作与生活劳逸结合，普世每年花在活动上的心思也是比较多的，公司有内部大学，请的是社会上的专业人士来讲课，能保证每个成员离开公司的时候，必须比刚加入公司的时候学识更丰富、技能有升级，大家都愿意接受公司的终生学习制；

另外，我们在业余有游泳比赛、马拉松比赛、创新大赛，也有团体拓展活动和集体旅行活动，这些活动起到放松休息的目的，也含了精神内核在其间。

我们大力宣扬的文化就是如此。事实上员工下班后，公司也提供很多放松的场所，健身，保龄、养身SpA等，这都是公司内部经营的场所。你几乎找不到普世的员工在业余时间，有其他不良的放松方式或花边新闻。

一个企业的文化就是一个企业的风气，这是普世对员工自身的品德修养基本要求，做事先做人，做人先立德。

从这点看，优秀的企业文化有助于社会安定。”

主持人听得很精彩，听尚云聊起普世的文化，忍不住开口道：“现下有很多专家和学者都在研究普世文化的企业文化。在这里，我代表许多对普世文化好奇的人提个问。