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秋日的阳光透过 “晚香斋” 的玻璃窗,在铺着白色桌布的长桌上投下规整的光斑。林默将一叠 A4 纸摊开,纸上画满了表格和流程图,旁边还放着几本摊开的实验设计书籍 —— 这是他熬夜整理的 “三种制作方式对比实验” 初步方案。
“苏晚,你看。” 林默指着表格,语气里难掩兴奋,“我们可以用纯手工、纯数据、数据 + 手工三种方式制作桂花糕,然后从口感、外观、效率三个维度对比,这样就能直观看到每种方式的优劣了。”
苏晚凑过去看,表格里清晰地列着三种制作方式的操作要点:纯手工组完全按照 “苏记” 老方法,靠手感判断发酵、靠经验控制火候;纯数据组严格遵循之前确定的参数,从面团温度到蒸制时间,每一步都用仪器监测;数据 + 手工组则以数据为基础,在关键环节加入手工判断,比如发酵时参考传感器数据,同时用手摸确认状态。
她的指尖在 “纯手工组” 那一行轻轻划过,眉头微微蹙起:“林默,你有没有想过,如果实验结果显示纯手工组的评分最低,会让大家觉得传统手艺不如数据化?”
林默手里的笔顿了顿,他没想到苏晚会有这样的顾虑。“我设计实验是为了找到最优的制作方式,不是为了否定传统。” 他放下笔,认真地看着苏晚,“你看,我们之前把‘手摸辨发酵’转化成了数据,可实际操作中,还是需要手工配合才能达到最佳效果。这个实验,说不定能证明‘数据 + 手工’才是最好的选择,反而能凸显传统经验的价值。”
苏晚沉默了。她想起奶奶上周来铺子时说的话:“老手艺不是用来供奉的,是用来用的。能用新方法让老手艺更好,才是真本事。” 她看着表格里的 “数据 + 手工组”,心里的顾虑渐渐消散:“你说得对,我们不能因为害怕结果,就回避实验。只是,实验指标和流程得仔细设计,不能有漏洞,要保证公平。”
林默立刻拿出新的笔记本:“那我们现在就一起完善方案。首先确定实验变量 —— 自变量是制作方式,分三组;因变量就是我们要检测的指标,你觉得除了口感、外观、效率,还需要加什么?”
“还得加‘稳定性’。” 苏晚接过笔,在笔记本上写下 “稳定性” 三个字,“传统手工的问题在于,不同人做、不同时间做,口感可能不一样。我们要测每组制作的 10 份糕团,看看口感差异有多大,这才能体现数据化的优势。”
林默眼前一亮:“这个指标太重要了!之前我们没考虑到,稳定性直接关系到顾客体验 —— 总不能今天吃的糕团甜,明天吃的就淡了。” 他在表格里新增了 “稳定性” 一列,又补充道,“那口感具体要测哪些维度?之前我们测过芳樟醇含量,这次是不是可以加上软糯度、甜度适配性?”
“可以。” 苏晚点点头,回忆起奶奶教她的品鉴方法,“软糯度不能只靠嘴尝,我们可以用质构仪测硬度和弹性,再结合人工评分 —— 找 10 位老顾客和 10 位年轻顾客,分别打分,最后取平均值,这样更客观。甜度适配性也一样,不同年龄的人对甜度的接受度不一样,得兼顾老顾客和新顾客的口味。”
林默赶紧记录下来,笔尖在纸上沙沙作响:“外观呢?纯手工糕团的形状可能不太规整,但传统上认为‘有手工痕迹才正宗’,我们怎么量化外观指标?”
苏晚拿起一块之前做的手工桂花糕,指着边缘的纹路:“其实传统手工糕团的外观也有隐性标准。” 她用尺子量了量糕团的直径和厚度,“比如‘苏记’的桂花糕,直径要在 8 厘米左右,厚度 1.5 厘米,边缘要有自然的褶皱,不能太整齐,也不能太乱。我们可以制定一个外观评分表,从形状规整度、褶皱自然度、颜色均匀性三个方面打分,每个方面 10 分,总分 30 分。”
林默惊讶地看着苏晚:“原来传统手工的外观也有标准!我之前以为只是随意做的,看来我对传统手艺的了解还是太浅了。” 他赶紧在外观指标里加入 “形状规整度(8±0.5cm)”“褶皱自然度(人工评分)”“颜色均匀性(色差仪检测)”,还特意标注了 “隐性标准参考‘苏记’老方法”。
接下来是制作效率。林默提出用 “制作 10 份糕团的总时间” 来衡量,从准备原料到蒸制完成,每一步都计时。“纯数据组应该最快,因为每一步都有明确的时间标准,不用花时间判断状态;纯手工组可能最慢,需要反复摸面团、看火候;数据 + 手工组介于两者之间,但效率应该也不低。”
苏晚补充道:“还要记录人力成本。纯手工需要有经验的师傅,数据组可能新手也能操作,数据 + 手工组需要师傅指导新手,我们可以算每组制作 10 份糕团需要的人工工时,这样能给以后招人和培训提供参考。”
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林默连连点头,又在方案里加入 “人力成本” 和 “操作难度” 指标:“操作难度可以用‘新手掌握时间’来衡量 —— 找 3 个完全没做过糕团的人,分别学习三种制作方式,记录他们学会独立制作所需的时间,时间越短,操作难度越低。”
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