第136章 区域经理 (第1/2页)
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赵春茹心里也苦,她一门心思扑在工作上,却偏偏摊上这么个领导。整日不见人,一到酒店,张口闭口就是在训人。
这店长若是能以身作则,那要求严厉点也便算了。可是这程静是个彻彻底底吃空饷的闲人,她又有什么资格对别人要求过严呢?
旁的门店,店长都会尽力为自己门店争取客户,唯独赵春茹所在的门店,店长不但不帮忙,反而天天打消同事的工作积极性。长久下去,他们门店的业绩当然落后于人了。
今日杨恒的到来,已让这个门店的业绩好看了许多,赵春茹心中一直是美滋滋的。可是这回店长一来,又将她的好心情全部破坏掉,让她对工作产生了厌倦感。
杨恒此刻仍坐在赵春茹身边,他开口问道:“这程静到底是有什么后台,难道你们酒店都没人制得了她吗?”
赵春茹叹了口气:“不知道她有什么背景,反正来头不小。我听说,在我之前的一任大堂经理,就是因为向总部投诉她,才被革退的。”
“哦?”杨恒一笑,”那倘若是我去投诉她呢?”
赵春茹摇了摇头:“没用的,你去投诉,最后挨骂的还是我们。她最是会推卸责任了!”
杨恒无奈苦笑,他想了一会儿,对赵春茹道:“我来想想办法,尽量帮你解决这个麻烦。”
说着,杨恒已上了电梯,回自己的套间去了。
赵春茹仍是坐在沙发上,被程静这么一骂,她一点工作的心思都没有T。
“解决?”她喃喃自语着,”这是我们酒店内部的问题,杨恒就算再厉害,怕也不能将手伸到我们酒店内部吧!”
杨恒自然有自己的办法,要说整治这么个小小的店长,他一个电话打到锦河酒店总部,立马能解决,可是杨恒懒得为这么个小人浪费自己的人情。
拨出时间,他上网查了一下锦河酒店在东宁市的组织架构。
这锦河酒店,在东宁市,一共有7家门店,分布于城市各处。而这些门店,统一归的东宁片区区域经理负责管理。
而东宁片区的酒店总部,就位于南街,与北成大酒店仅一墙之隔。
看到这些信息之后,杨恒微微一笑,迅速掏出了手机.....
锦河酒店每季度一次的评比工作已经开展,每次评比时,区域经理都会将各家门店的经营状况汇总核验,并亲自赶赴各门店,检查门店的卫生、安全等各项基本素质。
杨恒所在的门店,在锦河内部被称作城南分店,因为这是整个东宁市最南端的门店。
往年,这城南分店的其他各项检查都算不错,卫生消防安全等评比都排在前列,但最糟糕的就是业绩评比。
但今年情况有些好转,杨恒的到来,让城南店的业绩好看了不少,毕竟他这贵宾套间,一天的业绩量就抵得上普通标间五六天的业绩。
通常情况下,区域经理上门检查时,都是不定时地抽查。这样做的好处,就是不让门店提前做准备,在卫生等项目上弄虚作假。
这日中午,赵春茹正在店中休息,就听见外面的邱小环高声喊了一句:”春茹姐,蔡经理来了!”
这蔡经理便是东宁片区的区域经理,他是一个和蔼的中年胖子,赵春茹已见过他很多次。
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