第50章 原则问题绝不退让 (第2/2页)

可是，难道就因为这样，就可以“法不责众”吗？

当然不行。

如果任由这种情况扩散，久而久之，在用户心目中，浩瀚科技网站就成了一个充斥着不诚信小吃店的平台，连带着这个平台上的其他店，就都不值得信任了。

这么一来，浩瀚科技将跟某些假货横行的平台没有本质区别，不仅有辱“黑科技”的名头，而且前景堪忧。

因此，必须趁着现在网店数量还不算太多，将风气扭转过来，否则越到后面越难纠偏。

想到这里，张瀚打定了主意。

他对店老板说:“你说得没错，所有店都应该一视同仁，但总得有第一家吧？桦林是我们第一个确认造假的，所以就从你这里开始吧。”

店老板听了很生气:“张总，你这分明是不给我面子嘛。如果按你说的办，我这店生意还怎么做？那我买你们的设备，又有什么意义？”

张瀚、刘星对视了一眼，两人都听出了店老板话里隐含的威胁意味。

刘星轻轻摇了摇头，那意思是

:要不桦林这里先缓缓？毕竟，每份合同里都有退款条文，别逼得老板退货就不好了。

张瀚却不打算退让。

他最讨厌别人威胁他了，上次赴宴时，钟文俊就曾经威胁过他，逼得他当场翻脸，怒目以对。

如今桦林老板也来这套，他可不买账。

定了定神，张瀚回答:“如果买了我们公司的设备，就意味着可以乱来，那就想错了。就算有的商家不顾及自己的声誉，浩瀚科技还是很在乎的。”

店老板甩出一句:“行，既然这样，那我现在就要求退款。我倒要看看，像张总这样严格要求，最后能剩下多少网店？”

“就算剩不下多少店，也不能对不起消费者。”张瀚斩钉截铁地回答。

刘星听得着急，悄悄使眼色提醒张瀚:别那么冲动，想清楚了再说。

然而张瀚不以为意，他打电话给陈宇，让市场部签下桦林的业务员过来一趟，办理退款。

走出桦林小吃店，刘星不无惋惜地说:“瀚哥，桦林签约没多久，按照合同，咱们得退28000啊。”

“不管退多少钱，咱们公司都不会允许坑蒙拐骗存在。在原则问题上，咱们绝不能退让。”

“话是这么说，可是我担心，桦林会不会引发滚雪球效应，导致很多客户选择退款？”刘星说出了自己的担忧。

“你啊，只考虑到了不能得罪这些客户，但其实最不能得罪的是用户。如果用户纷纷用脚投票，那我们就再也别想翻身了。

相反，只要用户还在，就不愁吸引不到守规矩的优质客户。

你说，是不是这个理？”

刘星想了想，有些明白了:“瀚哥，还是你考虑得周到。

你这话让我想起了战争影片里经常说的一个道理:存地失人，人地皆失；存人失地，人地皆存。

用户就是‘人’，而酒楼、小吃店则不过是‘地’，相比之下，肯定还是‘人’比‘地’更重要。”

张瀚点点头:“你这个比喻非常恰当，就是这么回事。俗话说:‘商场如战争’，打仗的很多道理，也是值得我们借鉴的。”

刘星心悦诚服地表示:“好，以后就这么办。”

https://www.lusetxt.com/books/68676/68676985/24251822.html

请记住本书首发域名：www.lusetxt.com。顶点小说手机版阅读网址：m.lusetxt.com